セブン−イレブンの店内にこんな張り紙がありました。




この張り紙からわかったことは3つ。

（1）購入したサイズと、実際にマシーンで押すサイズを間違える人が多いため、在庫があわなくなっていること

（2）店員はレジカウンター内からお客さんが押したボタンを確認できること

（3）間違えた場合は差額が請求されること

たしかにコーヒーの大きさを表す「R」と「L」の表記がわかりづらいという利用者の声は以前からありました。

そのため各店舗ごとに表記を工夫している例も多数見られます。








冒頭の張り紙によれば、実際は在庫の問題になるほどサイズの間違いが多いようです。

しかしレジカウンター内からお客さんが押したボタンがわかるため、購入したサイズと違う量を選んだ人からは差額を徴収しているとのこと。


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